当館では、お客様のご要望にお応えしながらサービスの向上に努め、お客様との信頼関係を築き上げることを目指しています。
一方で、質の高いサービスを提供するためには、当館の従業員の人権が守られ、心身ともに健康で安心して働ける環境を整えることも大切であると考えております。ついては、カスタマーハラスメント対応基本方針に基づき、カスタマーハラスメントに対して毅然と対応し、より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
採用選考、インターンシップ、職場実習、職場体験、ボランティア活動その他求職活動等に参加される皆様の人格と尊厳を尊重し、公正かつ安心して参加できる環境を確保するため、「求職者等に対するハラスメント防止指針」に基づき、ハラスメント防止対策を徹底するとともに、ハラスメントが生じた場合は迅速かつ適切に対応してまいります。
当館の相談窓口は次のとおりです。
窓口：京都文化博物館総務課
TEL：075-222-0888
相談フォーム：https://www.bunpaku.or.jp/contact/form/
氏名、E-mailアドレスをご記入いただき「お問い合わせ内容」欄にハラスメントの内容を具体的にご記入ください。
なお、ご記入いただいた内容は、相談対応及び事実確認のために利用し、適切に管理します。相談したことを理由として不利益な取扱いを受けることはありません。
