ゴールデンカムイ展京都会場へご来場予定のお客様へのお願い

ゴールデンカムイ展京都会場(会期:2022年7月9日(土)~9月11日(日))にご来場のお客様は、
下記注意事項をご確認のうえ、チケットをご購入ください。

京都会場のご入場は、日時指定制ではありません。会場内の混雑状況により、ご入場をお待ちいただく場合があります。
当日の混雑状況によって整理券対応、または入場をお断りする場合があります。
チケット半券は「公式ショップ」の入場時と「お会計」の際に必要となりますので、なくさずに保管ください。
感染拡大防止の観点から、ご来場前には「新型コロナウイルス感染症の感染予防・拡散防止のためのお願い」を必ずお読みください。
本展覧会に関する情報は予告なく変更になる場合があります。本展覧会に関する最新情報、注意事項を本サイトにて必ずご確認のうえ、ご来場ください。

展覧会全体に関する注意事項


ご来場にあたっての注意事項

会場内混雑の際には、入場までお待ちいただく場合があります。
当日の混雑状況によって整理券対応、または入場をお断りする場合があります。
すべてのチケットは、購入後の券種変更、払い戻しや再発行等、一切の変更はできません。
チケット半券は「公式ショップ」の入場時と「お会計」の際に必要となりますので、なくさずに保管ください。
来場者特典「描きおろしミニ色紙」および「白石・鶴見フライデー」は京都会場でも実施します。
詳細は、こちらをご覧ください。
来場者特典「描きおろしミニ色紙」の配付は、曜日ごとに配付するイラストが異なります。
配付日程などの詳細はこちらをご覧ください。
来場者特典「描きおろしミニ色紙」の絵柄・種類は東京会場で配付したものと同じです。
チケットや招待券をお持ちでない方への来場者特典「描きおろしミニ色紙」のお渡しはございません。また、グッズの購入もできません。
チケット半券は「公式ショップ」の入場時と「お会計」の際に必要となりますので、なくさずに保管ください。
公式ショップのみのご利用はできません。公式ショップは会場の最後にありますので、先に公式ショップを利用することもできません。また、公式ショップから展示会場には戻れません。
近隣の皆様へのご迷惑及び事故防止のため、徹夜を含む前日及び早朝からのご来場は固くお断りします。
※徹夜・早朝の来場による事故・トラブルなどについて、主催者は一切責任を負いません。
最終入場は閉室の30分前です。
車いすをご利用の方、お身体が不自由な方は、スタッフの判断により優先的に入場をご案内する場合があります。
展示物保護及び運営上の安全確保のため、スーツケース・キャリーケース(カート含む)などの大きなお荷物は会場への持ち込みはできません。1階にあるコインロッカーをご利用ください。コインロッカーに入らないお荷物は、1階受付でお預かりします。
傘などの長尺物は会場内にお持ち込みできません。会場入口の傘立てをご利用ください。
ペットを連れてのご入場はできません(盲導犬・聴導犬・介助犬等の補助犬を除く) 。
お車でご来場の際は、近隣の有料駐車場をご利用ください。
※本展覧会では駐車場料金の割引サービスは実施しておりません。
会場施設・周辺では、本展覧会に関するあらゆる交換(授受)行為、売買行為を固くお断りします。これらの行為によって生じたお客様同士のトラブル等について、主催者は一切の責任を負いません。
「中・高校生」「小学生」のチケットでご入場の際には、学生証・生徒手帳・保険証等をご提示ください。忘れずに会場へお持ちください。
ご入場の際、お手荷物を確認させていただく場合があります。
火気や危険物、臭気物、生花含む生もの等、主催者が危険と判断した物の持ち込みをお断りする場合があります。
展示内容の一部を予告なく変更する場合があります。
本展覧会に関する情報は予告なく変更する場合があります。
京都会場と他会場では、展示内容、チケットの種類・入場料金、販売商品や宣伝イベント等がそれぞれ異なる場合があります。

ご鑑賞にあたっての注意事項

本展覧会はコミックス既刊以降の物語も展示します。アニメ化されていないストーリーも含まれますので、あらかじめご了承のうえ、ご来場ください。
会場内は一方通行となっておりますので、必ず順路に沿ってお進みください(逆流はできません)。
「展示会場」「公式ショップ」のどちらも一度退場されると再入場はできません。
写真撮影は一部を除いて、携帯電話・スマートフォン・タブレットでのみ撮影可能です。但し、フラッシュ撮影、自撮り棒・三脚等の使用、動画撮影、録音、模写はご遠慮ください。なお、カメラ(一眼レフカメラ・コンパクトカメラ等)はご使用できません。撮影の際は、周囲のお客様にご配慮いただくとともに、スタッフの指示に従ってください。
※混雑時は作品保護や安全管理のため写真撮影をご遠慮いただく場合があります。
※他の来場者が写っている場合は、写真の取り扱いにご注意ください。
※撮影した写真の用途は私的利用に限ります。
携帯電話はマナーモードに設定のうえ、会場内での通話はお控えください。
展示品及び展示ケースには触れないでください。
会場内で飲食はできません。ペットボトル・水筒・その他飲食物はご入場前にカバン・袋などに入れてください。
当館に喫煙スペースはありません。
会期中に取材が入る場合があります。会場内での撮影・収録内容が取材元の媒体及びSNSなどにて掲載・放送される場合があります。
会場内では注意事項及び係員の指示に従ってください。係員の指示に従わずに生じた事故に関して、主催者は一切責任を負いません。
注意事項や係員の指示に従わない方は、入場をお断りする、または退場いただく場合があります。
盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。

チケット全般の注意事項

すべてのチケットは、購入後の券種変更、払い戻しや再発行等、一切の変更はできません。
本展覧会への入場には、「前売券」「当日券」「ペアチケット」「招待券」のいずれかが必要です。
価格はすべて税込です。
前売券は2022年5月16日(月)10:00~7月8日(金)23:59での販売(会期中は当日券のみ)。
団体料金は20名以上の団体が対象です。
営利目的のチケット転売はご遠慮ください(転売目的のチケット購入は法令に抵触し、罰せられる場合があります)。また、譲渡、転売のトラブルについて、主催者は一切の責任を負いません。
ペアチケットを含むすべてのチケットに購入枚数の制限はありません。
《主な入場券販売場所》
京都文化博物館、ローソンチケット(Lコード:59900)、チケットぴあ(Pコード:993-680)、イープラスセブンチケットほか。
※京都文化博物館では5/17(火)10:00から販売します。
「中・高校生」の方が、「一般・大学生」のチケットで入場することは可能ですが、差額の返金や、チケットの払い戻しはできません。
「小学生」の方が「一般・大学生」「中・高校生」のチケットで入場される場合も同様です。
また「一般・大学生」の方が「中・高校生」「小学生」、「中・高校生」の方が「小学生」のチケットをお持ちになった場合に、差額をお支払いいただいても入場できません。
会場内混雑の際には、入場までお待ちいただく場合があります。
当日の混雑状況によって整理券対応、または入場をお断りする場合があります。
チケット半券は「公式ショップ」の入場時と「お会計」の際に必要となりますので、なくさずに保管ください。
来場者特典「描きおろしミニ色紙」および「白石・鶴見フライデー」は京都会場でも実施します。詳細は、こちらをご覧ください。
来場者特典「描きおろしミニ色紙」の配付は、曜日ごとに配付するイラストが異なります。配付日程などの詳細はこちらをご覧ください。
本展覧会は小学生以上のお客様からチケットが必要です。未就学児は、チケットをお持ちの18歳以上の保護者1名につき1名まで無料でご入場いただけます。
※チケットや招待券をお持ちでない未就学児への来場者特典のお渡しはありません。
障がい者手帳等をお持ちの方は、手帳のご提示でご本人と付添1名まで入場無料となります。
※ただし、付添の方への来場者特典のお渡しはありません。
「中・高校生」「小学生」のチケットでご入場の際には、学生証・生徒手帳・保険証等をご提示ください。忘れずに会場へお持ちください。
ゴールデンカムイ展の入場券で、2階総合展示室と3階フィルムシアターもご覧いただけます(ただし催事により有料の場合があります)。
チケットの詳細及び注意事項を必ずご確認ください。予告なく変更になる場合がありますのでチケットご購入前とご来場の直前にも、お客様ご自身で必ず本サイトをご確認ください。
東京会場で実施したグッズ付きチケットの販売はありません。また、東京会場のグッズ付きチケット特典「アクリル万年カレンダー」の公式ショップでの取り扱いはありません。

「ペアチケット」に関する注意事項

ペアチケットは、1名で2回ご利用も可能です。
1枚しかご利用にならなかった場合でも、払戻はいたしません。
《販売期間》2022年5月16日(月)10:00から7月8日(金)23:59まで
《販売場所》ローソンチケット(Lコード:59900)

チケットに関する問い合わせ

 京都文化博物館 075-222-0888(開館日の10:00~17:00)
 京都会場公式サイト

「脱獄王 白石由竹フライデー」「鶴見中尉フライデー」に関する注意事項

毎週金曜日に「脱獄王 白石由竹フライデー」「鶴見中尉フライデー」を開催します。
両イベントはキャラクターのお面を装着して、鑑賞いただけるイベントです。当該日時に入場いただく際に、キャラクターのお面を会場にてお渡しします。また会場外に撮影可能なフォトスポットが追加されます。
※「鶴見中尉フライデー」は、当日配付するお面が2種類あります。ランダム配付となりますので、お選びいただくことやお面の変更・交換はできません。
  【開催日時】脱獄王 白石由竹フライデー:7/15、7/29、8/12、8/26、9/9
        鶴見中尉フライデー:7/22、8/5、8/19、9/2
お面は各回、予定数を配付次第終了となります。
本イベントは参加人数に限りがあるため、当日来場いただいても入場できない場合があります。あらかじめご了承ください。
会場内の混雑状況によりご入場をお待ちいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
お面の配付は、購入されたチケットまたは招待券の枚数分をお渡しします。
※障がい者手帳等をご提示のお客様は、ご本人のみお渡しします。
お面のサイズは全種類フリーサイズです。デザイン、内容は事前に告知しているものから変更になる場合があります。また、不良品以外の理由による交換はできません。
※「鶴見中尉フライデー」は、当日配付するお面が2種類あります。ランダム配付となりますので、お選びいただくことやお面の変更・交換はできません。
荒天時(台風など)の場合、安全面を考慮しフォトスポットの展開を急遽中止する場合があります。あらかじめご了承ください。
お面を装着してのご鑑賞は視界が遮られる可能性があります。展示作品保護のため、また、お客様に鑑賞を楽しんでいただくために、以下のご協力をお願いします。
● 展示物、展示ケース及び展示壁には触れないでください。
● 階段など、段差のある場所はお面を外してご通行ください。
● 混雑時はお面を外していただくなど、他のお客様にぶつからないようお気を付けください。
● 他のお客様のご迷惑にならないようご注意ください。
● 会場内でお面を装着される際は、マスクの上から装着してください。
● その他係員の指示に従ってください。
フォトスポットご利用の際は、以下のご協力をお願いします。
●展覧会にご入場いただかなくてもフォトスポットの撮影は可能です。
 但し、お面の配付はありません。
● フォトスポットに寄りかかったり、触ったりしないでください。
● フラッシュやライト、三脚の使用や動画撮影はご遠慮ください。
● 譲り合っての撮影をお願いします。
● 混雑時は1組1枚までの撮影にご協力をお願いします。
● 第三者に迷惑となる撮影、危険な撮影は禁止です。
● その他係員の指示に従ってください。

公式ショップ・グッズに関する注意事項


公式ショップ・グッズ全般の注意事項

展覧会オリジナルグッズの中にはコミックス未収録のイラスト素材を使用しているものもございます。あらかじめご了承ください。
公式ショップのみの利用はできません。公式ショップは会場の最後にありますので、先に公式ショップを利用することもできません。また、公式ショップから展示会場には戻れません。
公式ショップ内での写真及び動画撮影はご遠慮ください。
密接・密集を防ぐため、混雑時には入店規制を行います。公式ショップ入店まで待ち時間が発生する場合がありますのであらかじめご了承ください。
ご入場にあたり、すべての商品のご購入をお約束するものではありません。商品は十分な数を用意しておりますが、売り切れる場合があります。
1回のご入場にあたり、チケット1枚につきお一人様1回限りの会計となります。
公式ショップへの入場とお会計にはチケットの半券が必要です。
ご入場及びお会計の際にチケット半券を確認しますので紛失しないようにご注意ください。
なお、チケット半券を紛失された場合は商品の購入はできません。
※障がい者手帳をご提示のご本人様には、会場入口でチケットの半券をお渡しします。
京都会場で販売する商品は東京会場とすべて同じ商品となります。
各商品には購入個数制限があります。一部商品を除いて、お一人様1アイテムにつき原則5個までご購入いただけます。
複数人数分まとめてのお会計はできません。
商品の表示価格はすべて税込です。
各商品の販売数量の日割り設定はありません。
会期前・会期中を問わず購入個数制限を変更する場合があります。
商品の数には限りがあります。公式ショップオープン時に商品が完売している場合があります。
各日の営業終了後、翌日の在庫状況を展覧会ポータルサイトにてお知らせいたします。営業中の在庫状況のリアルタイム更新はありません。
在庫に関するお問い合わせ(現在の在庫数や入荷予定等)にはお答えできません。
完売した商品の予約受付、後日配送は対応しておりません。
商品ラインナップ、商品名、価格、デザイン、仕様、購入個数制限は変更になる場合があります。
商品は発売延期・中止になる場合があります。
商品の画像と実際の商品の色・形などは若干異なる場合があります。
公式ショップでは以下の方法で決済が可能です。交通系ICカードやApple Payなどの電子決済には対応しておりません。
●現金(日本円のみ)
●一部のクレジットカード(対応ブランド:VISA/Mastercard/American Express/JCB)
現金とクレジットカード併用でのお支払いはできません。
商品購入までに長時間お並びいただく場合があります。
商品やお釣りを受け取る際に、数量や金額などの間違いがないかを必ず販売スタッフと確認ください。一度レジを離れた後のご対応はできません。
購入した商品の袋詰めはお客様ご自身でお願いします。入れ忘れの無いようにご注意ください。
商品購入後の不良品以外の返品や交換はできません。また、破損や紛失などにも対応できません。
不良品交換の場合は、商品購入時のレシートと現品を確認します。レシートを紛失された場合は対応できません。
レジ袋は有料(1枚10円・税込)です。ご持参のエコバッグ、マイバッグをご使用いただくことも可能です。
エコバッグ、マイバッグは商品購入後に限り使用可能です。会計前の商品はショップにてお渡しする専用の買い物カゴにお入れください。
公式ショップで販売する商品は、本展覧会を記念して企画・製作されたものです。
展覧会公式図録には一部、掲載されていない展示品があります。
一部商品を除き、本展の巡回終了後、事後販売します。事後販売では、ランダム仕様商品のセット販売や商品によっては受注で販売を行う等、販売方法が変わる場合もあります。販売商品、販売スケジュール、販売場所・方法等は追って展覧会ポータルサイトにて発表します。

受注商品に関する注意事項

受注商品の販売は予約注文のみとなります。ご予約のお客様への発送開始時期は2023年1月頃を予定しています(発送先は国内のみ)。
受注商品については以下の点にご注意ください。
●受注商品は、公式ショップにて所定の用紙に必要事項を記入して、代金をお支払いのうえ、
 ご予約ください。
●申し込み多数の場合、発送が遅れる場合があります。
●受注商品には別途送料が発生します。
●複数の商品をまとめて発送することはできませんので、個別に送料が発生します。
●代金のお支払い後に商品の変更、注文数の変更、キャンセルはできません。
●発送先情報等は注文書に正しく記入ください。記入内容に不備や変更が生じた場合は、
 注文書の控えに記載された問い合わせ先までご連絡ください。

公式ショップ混雑時の対応に関して

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、混雑時は整理券の配付を行う場合があります。
整理券はチケットの半券1枚につき、お一人様1枚のみの配付となります。複数枚の配付はできません。
整理券受取後は、ご自身の番号が呼び出されるまでお待ちいただきますが、会場でお待ちいただくスペースはありません。あらかじめご了承ください。
お呼び出し状況については、整理券に記載されているQRコードを読み取ると確認できます。
整理番号順にお呼び出ししますが、ご入場の順番は前後する場合があります。
整理券は公式ショップ入場時に回収します。
整理券をお持ちでも最終入場時間を過ぎてからの入場はできません。
整理券は配付した当日のみ有効です。他の日程では使用できません。
整理券の紛失・破損・盗難等による再発行はできません。
整理券の譲渡・交換・転売は禁止です。